FAQ
Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand? Der Versand erfolgt aus Deutschland und der Schweiz. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage innerhalb der Schweiz und 3–5 Werktage in der EU.
Was kostet der Versand? Der Versand ist bei uns kostenlos. Solltest du innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden, trägst du die Rücksendekosten selbst.
Versenden wir international? Ja, wir versenden in die Schweiz sowie in zahlreiche EU-Länder.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen? Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit Tracking-Link.
Rücksendung & Umtausch
Kann ich meine Bestellung zurückschicken? Ja, du hast 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Wie läuft eine Rücksendung ab? Schreib uns über die Kontaktseite, wir schicken dir das Rücksendelabel.
Trägt VESK die Rücksendekosten? Nein
Größe & Passform
Welche Größe soll ich wählen? Unsere Sweatpants und Zip up Hoodies sind relaxed/oversized geschnitten. Schau in unserer Größentabelle nach den genauen Maßen.
Was, wenn mir die Größe nicht passt? Kein Problem, du kannst innerhalb der Widerrufsfrist umtauschen oder zurückschicken.
Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr? Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay
Ist die Zahlung sicher? Ja, alle Zahlungen werden verschlüsselt über zertifizierte Zahlungsanbieter abgewickelt.
Sonstiges
Wie erreiche ich euch bei Fragen? Über unsere Kontaktseite – wir melden uns schnellstmöglich zurück.
Bringt ihr regelmäßig neue Produkte raus? Ja, trag dich unten im Footer mit deiner E-Mail-Adresse ein, dann informieren wir dich über neue Drops.