Politique d’expédition

Versandbedingungen

1. Versandursprung

Der Versand unserer Produkte erfolgt aus Deutschland.

2. Liefergebiete

Wir liefern innerhalb der Schweiz sowie in EU-Länder.

3. Versandkosten

Die Versandkosten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout angezeigt und richten sich nach Lieferland und gewählter Versandart. Die Versandkosten sind kostenlos. Die Rücksendekosten übernimmt der Kunde.

4. Lieferzeiten

Bestellungen werden in der Regel [gleichentags/am nächsten Werktag] bearbeitet und versendet. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:

• Innerhalb Deutschlands und der EU: 3-5 Werktage 
• In die Schweiz: 2-4 Werktage

Alle Angaben zu Lieferzeiten sind Schätzungen und keine verbindlichen Zusagen. Für Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zollabwicklung oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs übernehmen wir keine Haftung.

5. Zoll- und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen aus Deutschland (EU) in die Schweiz können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, von dir als Empfänger:in zu tragen und werden nicht von uns vorab berechnet.

6. Versanddienstleister

Wir versenden mit [Name des Versanddienstleisters, z. B. DHL] und stellen dir nach Versand eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zur Verfügung.

7. Gefahrübergang

Bei Lieferungen an Kund:innen mit Wohnsitz in der EU geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe an dich über. Bei Lieferungen in die Schweiz geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den Transporteur über, sofern nicht anders vereinbart.

8. Unzustellbare Sendungen

Kann eine Sendung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, dir die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten für eine erneute Zustellung in Rechnung zu stellen.

9. Kontakt

Bei Fragen zu deiner Lieferung erreichst du uns unter veskcollective@icloud.com.